Metody płatności

Novtrionaux (dalej „my” lub „nas”) zapewnia bezpieczne i przejrzyste metody płatności dla wszystkich zamówień.

1 Akceptowane metody płatności

Akceptujemy wyłącznie następujące metody płatności:

American Express / JCB / Mastercard / VISA

Obsługiwane są płatności wyłącznie w standardowych metodach kartowych wskazanych powyżej.

2 Bezpieczeństwo płatności

Dbamy o najwyższy poziom bezpieczeństwa transakcji.

Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej ani pełnych informacji dotyczących płatności.

Wszystkie płatności są szyfrowane przy użyciu technologii SSL (Secure Socket Layer), która chroni dane podczas transmisji.

Dodatkowo stosujemy zabezpieczenia zgodne z międzynarodowym standardem PCI DSS, który zapewnia ochronę danych płatniczych.

System płatności jest regularnie monitorowany i aktualizowany, aby zapobiegać nieautoryzowanym działaniom.

3 Szczegóły dotyczące kosztów zamówienia

Całkowita kwota zamówienia obejmuje:

cenę produktu

koszt dostawy

Cło oraz podatek VAT w Polsce (23%) są już wliczone w cenę produktu.

Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat ani ukrytych kosztów.

4 Obsługa problemów z płatnością

W przypadku wystąpienia problemów z płatnością zapewniamy wsparcie w następujących sytuacjach:

Płatność nie została zrealizowana mimo obciążenia karty

Transakcja została odrzucona przez bank

Błąd systemu podczas realizacji płatności

Podwójne obciążenie lub nieprawidłowa kwota

W takich przypadkach zalecamy ponowną próbę płatności lub kontakt z naszym zespołem w celu weryfikacji i rozwiązania problemu.

5 Oświadczenie o odpowiedzialności

Dokładamy wszelkich starań, aby proces płatności był bezpieczny i stabilny.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań banków lub operatorów płatności.

W przypadku problemów technicznych zapewniamy wsparcie w ich rozwiązaniu.

Przy prawidłowych danych płatność zazwyczaj przebiega bez zakłóceń.

Wszystkie transakcje zależne są również od zasad instytucji finansowych klienta.

6 Kontakt

Adres kontaktowy：288 E Grand Traverse St,Commerce Township,MI,48382

E-mail obsługi klienta：info@novtrionaux.com

Telefon obsługi klienta：+1(646) 589-1622

Godziny obsługi：Poniedziałek–piątek, 9:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)